Preguntas generales
¿Qué tipo de ropa vintage venden?
Ofrecemos una selección curada de ropa vintage auténtica de diferentes décadas, desde los años 60 hasta los 90. Nuestra colección incluye vestidos, chaquetas, camisas, pantalones, accesorios y mucho más. Cada pieza es única y ha sido cuidadosamente seleccionada por su calidad, estilo y autenticidad.
Cada artículo vintage es único y puede tener un ajuste diferente al de las tallas modernas. En la descripción de cada producto, proporcionamos medidas detalladas (pecho, cintura, cadera, etc.) y recomendaciones de talla para ayudarte a encontrar el ajuste perfecto. Si necesitas más información sobre un artículo específico, no dudes en contactarnos.
¿Los artículos están en buen estado?
Nos aseguramos de que todos los artículos que vendemos estén en excelente estado. Revisamos cada pieza cuidadosamente para verificar su calidad y autenticidad. Si hay algún desgaste menor debido a la edad, se detallará en la descripción del producto con fotos adicionales.
Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, PayPal y otras opciones de pago seguro. Puedes seleccionar tu método de pago preferido al momento de realizar el checkout.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a muchos países alrededor del mundo. Las tarifas de envío se calcularán automáticamente al realizar el checkout, dependiendo de tu ubicación. Para más información sobre el tiempo de entrega y los costos de envío, visita nuestra página de Envíos.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si necesitas devolver un artículo, ofrecemos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Los artículos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas adjuntas. Consulta nuestra
Otras preguntas
¿Puedo hacer cambios en mi pedido después de realizar la compra?
Una vez que se ha realizado un pedido, no podemos garantizar cambios debido al rápido procesamiento de nuestros envíos. Sin embargo, si necesitas hacer un ajuste, contáctanos lo antes posible e intentaremos ayudarte.
¿Cómo cuidan y lavan la ropa vintage?
Recomendamos seguir las instrucciones de cuidado específicas proporcionadas en la descripción de cada producto. La mayoría de nuestras piezas vintage deben lavarse a mano o llevarse a la tintorería para mantener su calidad. Evita el uso de lejía y altas temperaturas para conservar los colores y materiales.
¿Cómo puedo contactar con su servicio de atención al cliente?
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en la web, enviándonos un correo electrónico al email de soporte, o a través de nuestras redes sociales. Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta o problema que puedas tener.
¿Ofrecen descuentos o promociones?
Sí, ocasionalmente ofrecemos descuentos y promociones especiales. ¡Asegúrate de suscribirte a nuestro boletín de noticias y seguirnos en redes sociales para no perderte ninguna oferta!